FAQs

ক্রয় এবং ফেরত নিশ্চিত করার সমস্ত নথি সহ পণ্যটিকে তার আসল প্যাকেজিংয়ে রাখুন। বিক্রেতা এবং পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে আরও যোগাযোগের জন্য আপনার এটির প্রয়োজন হবে।

আপনার অর্ডার দেওয়ার পরে আপনি যে ইমেলটি পেয়েছেন তা চেক করুন। এতে আপনার অর্ডারের অবস্থা এবং প্রত্যাশিত ডেলিভারি তারিখ সম্পর্কে তথ্য থাকা উচিত।

যদি পার্সেলের বিষয়বস্তু কাস্টমস অফিসারদের কাছে সন্দেহজনক হয় (উদাহরণস্বরূপ, অনেকগুলি অভিন্ন পণ্য), এটি আরও পরীক্ষা করা হতে পারে।

অন্য সব বিকল্প ব্যর্থ হলে, আপনাকে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার কথা বিবেচনা করতে হতে পারে। এটি একটি দীর্ঘ এবং ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া হতে পারে, তাই ঝুঁকি এবং খরচের বিপরীতে সম্ভাব্য সুবিধাগুলি ওজন করা গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার অর্ডারের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন: উডমার্ট মার্কেটপ্লেস ট্র্যাকিং নম্বরের মাধ্যমে অর্ডারের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করার ক্ষমতা প্রদান করে।